사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

운영체제는 확실하게 설치 되어 출고가 되었구요.

지금 문제는 2가지 부분을 체크 해보실 수 있습니다.

첫번째 방법. BIOS의 CSM 서포트가 꺼져있는 경우.. (흔치 않은 경우입니다만, BIOS 세팅이 초기화 되면서 문제가 되는 경우)

바이오스 진입 후.. 상단메뉴 "BIOS" 탭으로 이동

- 메뉴 중.. "CSM Support" 탭을 "Enbled" 로 수정 후..

- 키보드의 "F10" 키를 눌러서 저장하고 재부팅이 된 이후 SSD와 HDD 를 인식 해결이 됩니다.

PS. 이 세팅은 기본값이 'Enbled' 불특정하게.. 'Disabled' 되는 경우가 발생하는 것 같습니다. (흔한경우는 아닙니다)

두번째 방법. SSD 케이블이 빠져서 인식이 안되는 상황

-해결방법-

* 컴퓨터 전원을 완전히 끈 후 작업해주세요.

1. 케이스를 정면에서 봤을때.. 오른쪽 옆판 (유리쪽 아님) 을 제거 해야합니다.

- 케이스 측면 옆판의 뒷쪽(컴퓨터 뒷면) 을 보시면, 손나사 2개가 고정하고 있습니다.

- 이 손나사를 제거 후.. 측면 옆판을 컴퓨터 뒷쪽으로 밀어주시면, 옆판을 제거 할 수 있습니다.

2. 옆판을 제거하시면, 가장 상단의 사진과 같이 SSD가 장착된 곳이 보이는데요.

- 사진 처럼.. SSD 에 연결 된 케이블 (2개 모두)을 제거 했다가 다시한번 꽉 끼워 주신 후.. 부팅을 하게 되면 윈도우로 그대로 진행이되며 잘 사용 될 것입니다.

 [ Original Message ]
11월 2일(토) 오늘 피씨가 배송이 와서 안에 뾱뾱이만 빼고 컴퓨터를 켰습니다.

그런데 기가바이크 바이오스 화면에서 도무지 윈도우 화면으로 넘어가질 않네요.

컴퓨터 수리센터에 연락해보니 윈도우가 안 깔려있을 수도 있다고 하네요(전화 통화만 한 상태라 정확하지 않을 수 있습니다)

저는 분명히 22,000원짜리 윈도우 설치 옵션을 추가했는데 왜그럴까요?

그리고 인터넷에 나와있는 다양한 해결법을 보았는데, 부트옵션에서 하드디스크를 우선순위로 바꾸라는데 저한테는 없는 메뉴더라고요? 왜 다른 사람들의 컴퓨터에는 있는 메뉴가 왜 제 컴퓨터에는 없죠??

Ezdiy는 제품테스트를 다 한 상태로 보내주시는걸로 알고 있어서 피씨를 받으면 바로 사용할 수 있을거라 생각했는데 아니네요..

해결법 빠르게 알려주세요